226 appendix a: hearing aids
Common problems and solutions for hearing aids
Use this list to help you to check and fix some common
problems with hearing aids. If the hearing aid still does
not work, it may need to be repaired.
If the hearing aid is ‘dead’
➤ Is it turned on? ���������������������������������������������� Switch on.
➤ Is the battery dead or weak? ������������������������� Replace battery.
➤ Is the battery inserted properly? ������������������� Check that + and – signs
on battery match those
on hearing aid.
➤ Is the cord broken? ���������������������������������������� Replace cord.
➤ Is the ear mold blocked? ������������������������������� Clean blockage in ear mold.
➤ Did water get into the hearing aid? �������������� Remove battery, wipe clean,
and put in case with
silica gel.
If the sound is not loud enough
➤ Is the battery low? ����������������������������������������� Replace battery.
➤ Is the sound set too low? ������������������������������� Turn sound louder.
➤ Are the ear molds loose? ������������������������������� Insert carefully.
➤ Is the ear mold blocked? ������������������������������� Clean blockage in ear mold.
➤ Is there lots of ear wax in the ear? ���������������� Clean ear wax (see page 199).
➤ Did the child’s hearing change? ������������������� Check hearing.
If bothersome noises come and go
➤ Is the battery low? ����������������������������������������� Replace battery.
➤ Is the cord broken? ���������������������������������������� Replace cord.
If there is a ‘frying’ noise
➤ Is the battery low? ����������������������������������������� Replace battery.
If the sound is not clear, or is distorted
➤ Is the battery low? ����������������������������������������� Replace battery.
➤ Is the cord broken? ���������������������������������������� Replace cord.
➤ Is the microphone covered by clothes? ��������� Expose microphone.
➤ Is the microphone covered with dust? ���������� Clean with soft cloth or
brush.
Helping Children Who Are Deaf (2004)